Politiques de vente

Paiement

Les ventes sont payables dans les 30 jours suivant la date de la facturation. Les frais de transport sont à la charge du client.

Les prix sont sujets à changement sans préavis.

Politique de retour

La marchandise retournée doit être en parfait état de revente. Les frais de transport des retours sont à la charge du client (à l’exception des produits défectueux à leur réception ou d’erreurs de notre part dans l’expédition de votre commande).

Aucun droit de retour n’est accordé pour les produits numériques (eText, MonLab, applications pour TNI, etc.) ainsi que pour les produits audiovisuels et multimédias (CD, DVD, CD-ROM, cassettes).

Réclamations

Les réclamations doivent être effectuées dans les dix jours suivant la date de réception de la marchandise.
Tout retour doit être préalablement approuvé par Pearson ERPI.

Téléphone: 514 334-2690, poste 1 / 1 800 263-3678, poste 1
Télécopieur: 514 334-4720 / 1 800 643-4720
Courriel: retours@pearsonerpi.com

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